תקנון אתר

כללי.
אתר ("האתר") מופעל ע"י חברת King of the Jewelry ("החברה"), בכתובת אינטרנט Kingofthejewerly@gmail.com ומטרתו מכירת תכשיטים ממתכת על חלד עמיד במים (Stainless Steel ), כסף, זהב וחרוזים.

הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ("התקנון"). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת התכשיט מהאתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

• החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.

• תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, תבלטים למיניהם וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה .

רכישת "תכשיטים" באתר

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של תכשיטי על חלד עמידים במים באמצעות האינטרנט .

• המחיר המופיע באתר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך .

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום .

• האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.

• לחברה אין אחריות לעיכובים שנובעים מחברת השילוח עצמה או מגורמים כגון שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב וכיוצא בזאת.

• אם נפלה טעות בתום לב בתיאור הפריט לא יחייב הדבר את החברה.

• העסקאות באתר הינן סופיות ולכן לא ניתנות לביטול לאחר העברת "התכשיט".

תהליך הרכישה, שינויים והאספקה

• שירות הרכישה הינו אך ורק במדינת ישראל.

• התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי במערכת מאובטחת. יש לשים לב כי לא ניתן לזכות כרטיסי אשראי מסוג קרדיט ולכן בעלי כרטיסים מסוג זה יהיה רשאים להחליף או לקבל זיכוי באתר.

• המחיר שנגבה מהלקוח פטור ממע"מ.

• תהליך רכישת התכשיטים:

o העברת כתובת מייל וטלפון.
o בחירת התכשיט מהקטלוג באתר.
o כתובת מדויקת למשלוח .
o העברת התשלום וקבלה מידית במייל של שובר רכישה.

• אספקה עד 5 ימי עסקים, אך החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

• על מנת לדאוג שביצוע ההזמנה יבוצע על הצד הטוב ביותר ובלי תקלות על הלקוחות להקפיד ולתת פרטים נכונים ומדויקים. במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח כי התכשיטים יגיעו ליעדם. במידה והתכשיטים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, הלקוח יישא בתשלום בגין המשלוח וטיפול. יש לדאוג למלא פרטים נכונים ורלוונטיים.

• במקרה ולקוח מעוניין לשנות בתכשיט כל דבר באשר הוא, על הלקוח לציין בהערות ההזמנה את הבקשה וליצור קשר ל: Kingofthejewerly@gmail.com במהירות האפשרית על מנת לוודא קבלת הבקשה ואפשרות ביצועה, הערות שירשמו במלל חריטה או בכרטיס ברכה לא יתקבלו והתכשיט ייווצר ללא הערה/בקשת הלקוח וזאת על אחריות הלקוח.

• במידה ולקוח מעוניין בהוספת מלל לחריטה שלו, יהיה כרוך בתוספת תשלום של 40 ₪ , מחיר שלא ניתן יהיה לזכות במידה והלקוח יהיה מעוניין בביטול עסקה.

• בקניית 2 מוצרים ויותר אספקת המוצרים יגיעו בקופסת תכשיט אחד, במידה והלקוח מעוניין לפצל כל תכשיט לקופסא יש לציין זאת בהערות בזמן הרכישה.

• החלפות של תכשיטים תינתן לתכשיטים ללא חריטה אישית ולא עבור מוצרים שנוצרו בעיצוב של הלקוח תוך 30 יום.

• החלפה תינתן פעם אחת.

• ביטול ההזמנה כרוך בעמלת דמי טיפול של 5% , זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

מדיניות החזרות, החלפות וביטולים

• במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל הלקוח ולאחר קבלת התכשיט אל הלקוח יינתן זיכוי כספי מלא בניכוי עלות המשלוח ו 5% דמי ביטול. הזיכוי יינתן בתנאי שהתכשיט יוחזר ללא שימוש או נזק וכאשר נמצא באריזתו המקורית. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין.

• ביטול עסקה יינתן ללקוחות שיחזירו את המוצרים עד - 14 יום מרגע קבלת המוצר (כפוף לחוק
הגנת הצרכן). הזיכוי הכספי יתבצע  ע”י החברה תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט, הזיכוי יתבצע בדרך שבה הלקוח שילם.

• תכשיטים שנעשו לפי הזמנה אישית ללקוח (מידת יד/שרשרת מותאמת אישית, חריטה) לא יתאפשר החלפה או החזרה של התכשיט.

• מוצרים אשר נמכרים במחירי מבצע, ניתן יהיה להחליף תוך שבועיים בלבד.

• בעת מבצע של תכשיט מתנה לא יהיה ניתן לבצע החלפות או החזרות.

• עלות המשלוח להחזרה היא על הלקוח.

• התנאים לביטול הזמנה יהיו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981.

מדיניות פרטיות

• כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה. החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס הרישום כדי לספק לך את השירותים.

• החברה לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר ולא תעשה כל שימוש אחר פרט לשימוש כדי לאפשר את הרכישה.

• החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.

• מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע הנמצא בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

אחריות

• התחייבות החברה לשנה אחריות על התכשיט. האחריות מכסה תכשיט שנקרע או נשבר.

• במידה ואבד חלק מהתכשיט (תליון\חרוז) האחריות לא מכסה זאת.

• במידה ושרשרת/צמיד חרוזים נקרע יש להחזיר מעל (70%) מהחרוזים על מנת לייצר מחדש/לתקן את השרשרת/צמיד, אם לא יהיה מספיק חרוזים התכשיט לא יהיה מכוסה באחריות של החזרה/החלפה/תיקון או כל דבר אחר.

• אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים או תנאי סביבה קיצוניים אשר יכולים לשנות את מראה התכשיטים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים לים המלח, ג’קוזי, ספא, מלחים, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים וכיוצא בזאת.

• החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

• החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.

• בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה:

o בטלפון: 054-399-0242 

o במייל: Kingofthejewerly@gmail.com

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של החברה .

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בבאר שבע תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.